疫情时刻，在线办公 网上畅销品大数据蕴藏哪些新信息？
文章来源：新华社    作者：    发布时间：2020-02-16 11:03    点击量：278    大 中 小

　　新华社北京2月15日电（记者郭宇靖、阳娜）近日多家电商平台的大数据透露出一个新变化：一些平日貌不惊人的商品品类异军突起，显示新兴消费正加快释放潜力。业内人士分析认为，不仅生鲜类产品线上需求高速增长，在线办公、在线教育、在线医疗、无人智慧零售等生活方式的快速崛起，显示出中国经济的强大韧性，也预示着新业态、新消费的巨大潜力，将引领未来消费复苏和经济增长。

　　数据看变化：“宅”生活让生鲜产品异军突起

　　哪种食品在中国电商平台的成交额比去年同期高了四十倍？答案是速冻水饺。

　　根据京东提供的数据显示，近期速食菜肴类产品同比去年销售增长10倍，其中吴大娘水饺春节至今成交额超过同期的45倍；避风塘、稻香卅诚制的速食品成交额也超过了同期的3.5倍。

　　相比以往服装、电子产品是网上购物的主要品类，近期网上买菜已经成为不少消费者的新习惯。从春节至今，很多电商网购平台的生鲜成交额同比增长超过200%，其中猪牛羊肉和禽肉蛋品的成交额同比都超过了400%。

　　除了生鲜类产品大幅增长外，“宅”生活还带来了消费者的娱乐新趋势。电商平台数据显示，近日宠物生活、游戏设备和健身训练类的商品品类，成交额都超过去年同期的200%。

　　“本来想组织全家去上海迪士尼游玩，但受疫情影响，这类公共设施已经关闭。”家在江苏南京的白领吴树说，自己买了一款能够边玩边健身的游戏机，希望多增加亲子时间。

　　商务部研究院研究员梅新育认为，线上消费在疫情期间的表现，凸显出我国新兴消费正加快释放潜力，这对于经济稳增长、稳就业具有重要意义。

　　应变保民生：“电商+物流” 科技做支撑

　　14日中午，在家办公的北京市民吴庆用手机里的外卖软件，点了一份“三鲜蒸饺”。“因为外卖已经改为无接触送货，让人更加放心了。”他说。

　　根据美团提供的数据，目前超过8成的外卖订单选择“无接触配送”。美团相关负责人称，为了确保食品安全信息可视化、可追溯，消费者可以同配送骑手和用户协商产品放置指定位置，并将厨师、打包员、骑手的健康情况和餐箱消毒情况等安全防护信息呈现给用户。

　　商务部市场建设司司长朱小良表示，针对新情况、新问题，商贸流通企业创新思路、灵活应对。例如电商平台推动餐饮品牌开拓半成品速食生产，通过在线销售，实现线上线下融合和供应链转型；生鲜和生活服务类电商通过无接触配送，实现商品送达与避免感染双重目标；商超推出蔬菜标准化套餐预订服务，顾客在线预订线下分时自取，既减少了商超工作负担，也满足了百姓生活需要……

　　高度发达的物流平台和网络，也成为疫情期间经济社会保障的重要支撑。2月12日上午，一架顺丰无人机降落在武汉金银潭医院，将3.3公斤的紧急医疗和防疫物资送到了医护人员手里。

　　在疫情发生的特殊时期，顺丰提供“全年无休”的寄递服务，确保配送质量。截至2月3日，顺丰全网运输防疫物资超过2415万个包裹，成为抗疫救灾的主力之一。

　　数据不仅透视居民生活变化，也透视战胜疫情的决心。美团外卖送往医院的订单备注中感动人心的关键词不断在“闪烁”，仅1月21日到2月4日中，“辛苦了”出现超过36万次，“感谢”出现超过11万次，“加油”超过1万次……

　　未来展信心：“云复工”透视经济韧性强

　　资本市场是“经济增质”的晴雨表。申万宏源证券分析认为，随着生活水平的大幅提高，消费者对享受型和发展型消费资料的需求日益增长。本次疫情出现后，线下消费需求向线上转移，“宅家经济”的崛起有望引领新一轮消费复苏，生鲜电商、在线教育、游戏等线上消费将快速增长。

　　延期复工让“云办公”“智慧办公”“远程办公”成为一股潮流。中国平安表示，春节假期平安在全国范围内有将近1万人使用音视频远程会议系统，保障各项决策部署。阿里旗下的钉钉表示，春节假期后，有超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公，导致网络暂时出现限流，经过紧急调配后已恢复正常。

　　在“云复工”趋势下，近期新开播的淘宝直播间数量同比增长100%。根据阿里巴巴提供的数据显示，截至2月13日，眉州东坡、真功夫等31家线下餐饮企业开播；居然之家、银泰百货的品牌专柜等带着导购员入驻直播间；小米10手机采用线上“云发布会”；阿迪达斯将门店改为直播间……

　　西部鞋都商业运营部负责人唐菲说，这段时间直播的流量特别好，平均一个主播一天可卖出1000多单。可以看出消费结构在发生变化，线上购买量明显增大。

　　联想集团董事长兼CEO杨元庆说，有许多行业受到了疫情的冲击，但许多行业是直接受益的：在线办公、在线教育、在线医疗、零接触的无人智慧零售等生活方式快速崛起；减少对人工依赖的自动化生产线会受疫情驱动进一步强化；快递、物流需求潜力加速扩张；智慧城市管理需求大幅提升；高清视频、VR娱乐等将更加流行。

　　杨元庆说，这次疫情对生产、消费业务和供应链带来的影响是短期的，中国有着充足的政策空间和经济韧性，他对打赢这场疫情防控阻击战充满信心。