地铁小哥捡失物归还闹出误会 多次联系失主家人终还包
文章来源: 武汉晚报 作者: 发布时间:2018-08-22 13:02 点击量:365 大
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地铁小哥捡失物归还闹误会
多次联系失主家人,被误认为“骗子”,仍不放弃终还包
地铁小哥巡站时捡到斜挎包,联系不上失主,辗转联系上失主母亲,却被其误认为“诈骗电话”,几次欲挂断。经过反复解释沟通,老人联系了自己的孩子,失物最终得以归还。
8月16日20时30分,1号线汉西一路站,值班站长程映影在站厅巡视时捡到一个黑色的斜挎包,包里装有一张身份证、多张银行卡、零钱和各类电子产品,以及6张单据。身份证显示是一位张姓的年轻男子,程映影把包带回车控室,通过地铁广播和站间联动寻找失主,然而未果。正发愁时,程映影从包里拿出单据,“说不定能找到失主的联系方式!”并随机选择两个号码拨过去,一个无法接通,一个无人接听。看到其中两张单据落款地址相同,并且买的都是家具,程映影猜测落款人很可能是失主的家人,便再次拨打电话,电话仍然无人接听。
程映影重拨电话,这一次电话通了,接线的是一位操着本地口音、年龄较大的女士。“您好,我是汉西一路地铁站的值班站长,捡到了一个包,但是找不到失主联系方式,看到包里的单据上有您的电话,就打过来了,您的家人有谁丢了包吗?”“我今天没出门,哪里丢的包!你是骗子吧?”对方提高了声音。“阿姨,不是,您听我说,我是汉西一路地铁站值班站长程映影,您有没有家人在汉西一路附近上班?”电话那头依旧重复着“没出门”“没丢包”。因害怕对方挂掉电话就再也联系不上,程映影连忙话锋一转,“这样,您问问家人有没有丢了包?如果有,再联系我。”对方“嗯”了一声后挂掉电话。
20时48分,正在站厅巡视的程映影手机铃声响起,电话那头的男子称自己是失主,母亲已经跟他说明情况,并不住地感谢地铁工作人员。程映影随后对其进行了简单的身份确认,失主表示因有事无法亲自来拿,将由一位姓陈的朋友帮忙领取。
约20分钟后,一名年轻女子背着双肩包跑进站厅,急匆匆地向程映影招手,“我朋友包丢了,我来帮他取。” 经核实登记后,程映影把包递到了她的手上。(记者柏霜 通讯员曾斯 徐振 刘爽)