渠道服务双升级 东风风光解锁汽车销售新模式
文章来源： 新华网     作者：    发布时间：2018-07-31 15:49    点击量：347    大 中 小

　　近日，东风风光就对渠道建设进行了优化升级，在河北、山西、广东、四川等多个省市同步举行全国50家新店联合开业庆典。

　　在竞争日趋激烈的汽车市场，作为用户直接接触的第一个环节，渠道的发展进入了精耕时代。随着产品3.0智能化的升级换代，用户群体也进一步升级，渠道服务如何能够匹配新产品特征以及新时代用户的需求，成为东风风光面临的重要问题。7月22日，东风风光秉持“一切为了用户”的核心价值观，以“风光聚力，智领未来”为主题，在全国联合开业了50家新店。据了解，此次加盟东风风光的经销商中，多数拥有经营合资品牌4S店的管理经验。

　　新店的开业不仅填补了空白区域、空白商圈的终端覆盖，更对渠道运营软硬件方面进行了全面提升，实现了从量变到质变的转化。在数量上，经过多年的积累，东风风光乘用车全国营销服务网点已超过2000个，自2016年5月至今，包含此次联合开业的50家4S店在内，东风风光已新增485家乘用车专营店，扩张速度惊人。在质量上，新店全面导入了东风风光全新的渠道形象标准，对店铺的外部形象、展厅布置、VIP休息室、洽谈区、精品区等软硬件进行了全面升级，以“模块化、开放式”理念构建了年轻化场景布置，为消费者提供与产品相匹配的售前、售中、售后相关品牌服务。

　　同时，东风风光还拥有属于自己的天猫旗舰店，形成了“线上+线下”双渠道的销售模式。

　　在售后服务方面，东风风光提供7年/15万公里质保，涵盖“整车+发动机”，服务网络将为用户提供24小时365天全天候的服务。

　　在市场上，2017年全年，东风风光以27.1万辆的乘用车年销量迈进中国品牌乘用车企业前十名，旗下首款SUV风光580自2016年6月上市至今销量已突破33万辆。此外，在产品上，东风风光正式进入产品3.0智能化时代，并将推出智能轿跑型——风光ix5以及焕新升级的风光580、风光S560等一系列新品。

　　未来，东风风光还将继续加快渠道网络建设，优化创新服务管理，以产品为原动力，以渠道为内驱力，以服务为助推力，以强劲稳健的步伐大步迈进，成为中国品牌向上发展不可或缺的中坚力量。