一字之差相隔60公里 北京地铁员工制作易混站名表
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2017-08-12 09:58    点击量：320    大 中 小

　　原标题 地铁员工制作易混站名表 涉及80个车站

　　“天宫院”、“天通苑”；“青年路”、“清源路”……一些相似度极高的地名让对地铁不熟悉的乘客容易混淆，甚至坐错车。对此，北京地铁昌平线一线员工总结了80个易混站名，在售票过程中提醒乘客避免坐错车。北京地铁部分车站也将张贴易混车站表供乘客查对。

　　站名一字之差相隔60公里

　　“天宫院”、“天通苑”；“青年路”、“清源路”；“长椿街”、“长春桥”；“郭公庄”、“郭庄子”、“张郭庄”……这些地铁名，有的是音很相似，有的只有一个字不同，对北京地铁不熟的乘客很容易走错。

　　据地铁昌平站站务员陈昕回忆，前些日子有一名女乘客来京看望女儿，在购买单程票的时候告知地铁工作人员是天宫院。售票员几次询问，乘客均表示是天宫院。“因为这两个地名发音非常像，但距离相差接近60公里，所以又再次询问乘客到达的具体地点。”

　　这名乘客在和女儿确认后，告知售票员自己到达的地方在立汤路上，确认是天通苑，而非天宫院。“当时乘客就表示特别感激，不只是票价不一样，还得耽误不少时间。”

　　地铁员工自制易混站名表

　　最近，北京地铁昌平线昌平站区的一线员工自制了易混站名表，将北京地铁路网易混地名列为38组，总共涉及80个车站。

　　陈昕称，这些易混站名都是一线员工总结出来的，并根据售票情况逐步进行更新。由于地铁昌平站邻近昌平北火车站，经常有大量的外埠乘客抵达，尤其是背着大包裹的务工人员大多对北京地点不熟悉。“这些乘客有的是别人电话告知车站名，有的是写在纸条上。乘客自己也不清楚要去的地点，这些都需要反复确认。”

　　陈昕介绍，比如一些乘客在购买车票时会说“北苑”，但实际上地铁站有北苑路北、北苑，还有通州北苑，这些地铁站距离很远，完全不是一个地方。需要反复和乘客确认避免乘客走错。地铁员工在交流时，逐渐总结了一些高频易混地名，逐渐形成了这张表格在员工之间传阅。

　　易混站名表在部分车站张贴

　　地铁昌平站区相关负责人介绍，易混站名表将逐渐完善更新，并在昌平站区售票醒目地方张贴供乘客分辨。

　　为什么只是张贴而不改地铁名呢？北青报记者了解到，地铁站名由规划部门统一管理，地铁并不能更改站名。按照公示材料，一条地铁在确认站名时，需要在征求属地政府意见的同时，根据《地名管理条例》、《地名管理条例实施细则》和《北京市地名管理办法》等有关规定，市规划国土委提出该工程沿线车站名称命名预案。公示期也会听取市民意见。（文/记者 刘珜）