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房产中介服务2/3涉纠纷整体满意度过半
文章来源:环球聚焦传媒网    作者:    发布时间:2016-08-05 08:08    点击量:417    

       8月2日,《中国消费者报》主办的规范房地产中介行业诚信经营座谈会上,清华大学媒介调研实验室发布了一份《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》。这份报告采样调查结果显示,与房产中介有过接触的受访消费者中,65%的消费者在接受房产服务时涉及过纠纷,但仍有超过一半的受访消费者对房产中介服务表示满意,表示不满意的消费者仅占5%。

这项调查中,消费者对房产中介会有哪些印象?提到房产中介,26.6%的消费者首先联想到的是“精力充沛”,其次26.4%的消费者会联想到“热情”,23.6%的消费者会联想到“电话骚扰”。另外,“花言巧语”、“套近乎”、“贴小广告”、“辛苦”和“风吹日晒”也是这些受访消费者描述房产中介的主要词汇。(据人民网)



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