阿里首席治理官郑俊芳：从“人盯人打假”到“大数据四维打假”
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2016-05-19 15:51    点击量：1371    大 中 小

　　阿里首席治理官：从“人盯人打假”到“大数据四维打假”

　　今日，阿里巴巴集团就IACC暂停其会员资格一事发表声明称，有没有IACC，打假都在进行。

　　“现在阿里一年打掉的假货，比线下各种打假活动三十年打掉的总和还多。”阿里巴巴首席治理官郑俊芳当天表示，假画、假酒、假宝玉等假货，自古以来就有，阿里要结束数千年来“人盯人”打假的模式，通过“四维打假”推动知识产权保护。

　　提问：何谓“四维打假”?

　　郑俊芳：过去几千年以来，打假都是“人盯人”的模式。从2002年开始，阿里就开启知识产权保护。在打假方面，阿里已经实现了“线上追踪”“线下定位”“权利人共建”“24小时全年无休”的四维打假模式。作为一家互联网公司，我们深知自己的优势在于利用大数据工具提升工作效能，并把2015年定义为阿里大数据打假“元年”。

　　四维打假，意味着在法律允许范围内，对用户在电子商务行为中产生的海量数据开展分析、提炼、归纳、建模，之后对有关涉假行为直接处理，或者把这些涉假信息提供给执法机关，并协助其开展线下打击。

　　提问：打假取得了哪些成效?能不能举几个典型案例?

　　郑俊芳：首先，在日常信息上，阿里的四维打假系统已实现每秒分析数据1亿次，一天下来，就是8.64万亿次——这种对海量商品信息的实时跟踪、处理能力，在全球是独一无二的。这也帮助我们成功拦截了1.2亿余件涉假商品信息在淘宝网发布。

　　其次，依托大数据开展的线下打击成效更是捷报频传。最近的案例就很多：国际上，我们联手警方在迪拜查获假LV、假CK等6万余件;国内，我们联手警方在莆田围剿假鞋窝点，查抄价值千万元假耐克、假阿迪。

　　2015年，我们在全国范围内分析挖掘出活跃可疑售假团伙3518个，并绘制了这些团伙的线下分布地图。当年9月，这一地图初露锋芒，阿里通过与浙江警方合作，开展为期3个月的“云剑行动”，抓捕犯罪嫌疑人300名，涉案总价值达8.16亿元。未来，打假地图将成为警方精准打击线下犯罪团伙的依据。

　　可以说，阿里是不惜损失真金白银在打假。我们一年内打掉、拦截的假货，要比线下各种打假活动三十年打掉的总和还多。

　　提问：在全球化语境下，打假有什么新趋势?难点是什么?

　　郑俊芳：阿里开展国际合作势在必行。如今，知识产权保护已是一个世界性难题，时刻都有假货流出、流入国境线。从中国流出的假货，呈现分散化趋势，不少售假商家有自身销售渠道甚至网络平台，但同时也有冒充国际品牌的假货从东南亚混入国内市场。这里面，最大的痛点是受害者大都在境外，难以取证、难以鉴定，与国际刑警合作沟通成本高、难度大。但是，这丝毫不会动摇阿里继续寻求国际合作的决心。

　　提问：面对新形势，阿里有何对策?如何开展国际合作推动知产保护?

　　郑俊芳：作为全球最大的电商平台，阿里会首先从平台规则入手，要求商家提供必要的凭证，通过验证才能发布品牌商品。同时，运用好大数据，一方面不断优化算法结构，对其作出限制发布和下架处理，一方面配合执法部门开展线下打击行动。

　　我们深知，凭借一己之力不可能解决这一世界性难题，因此一直致力于通过国际合作开展知产保护。目前阿里已经与美国电影协会、英中贸易协会等多个全球行业协会和品牌权利人签署备忘录，在假货特征收集、产品鉴定资源、案件打击资源等方面建立了良好的沟通机制。

　　截至2015年12月31日，路易威登、惠普、博柏利、三星、宝洁、微软等542个品牌加入了阿里巴巴的诚信维权机制。阿里根据投诉系统数据模型，定期邀请符合诚信条件的品牌权利人加入诚信维权机制，为其提供更加高效、快捷、全面的维权支持。此外，全球已有近8万品牌权利人注册使用了阿里的知识产权投诉平台，阿里根据权利人投诉，删除涉嫌侵犯知识产权的在线商品信息多近千万条。

　　提问：你如何看待国际上对中国假货问题的评价?

　　郑俊芳：2016财年阿里零售平台商品交易额突破3万亿元，成为全球最大的移动经济实体。历史车轮滚滚，谁也阻挡不了。未来会有越来越多的中国企业和组织需要走向国际，也必然会走向国际。阿里作为正在崛起的新实体经济代表，会持续不断地与旧经济开展对话，参与到新秩序的建设中。在这个过程中会有曲折，但我们对未来激动非凡。

　　假货的根源在于中国自主品牌缺乏知名度，致使一些生产企业为了追逐短期利益，生产冒牌产品。为此，阿里与各地政府合作推出“中国质造”项目，大力扶持中小企业转型升级，尤其是扶持代加工厂建立自主品牌，扭转“无品牌，就冒牌”的恶性循环，从源头上解决假货问题。自2015年4月“中国质造”项目启动以来，全国已经有135个重点产业带、5000多家工厂企业入驻，日均销售4000万元以上。　　总之，我们相信，假货是阶段性的产物，阿里将充分运用最先进的技术，继续探索符合互联网发展趋势的知识产权保护模式，推动全社会共同解决这一世界性难题。