经营团队很“年轻” 营销手段很“老辣”
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2017-02-14 11:44    点击量：651    大 中 小

　　刘琎 蔡桂芳 张旺财

　　“喂，我从网上看到你们的那个玉米，我买了几棒回家一煮，味道还真不错，我可以从厂家直接大批量定货吗？”甘肃农垦黄羊河食品公司电商经理李俊宏正接听着来自客户的电话。

　　说起“黄羊河”牌甜糯玉米系列产品，不少人都会竖起大拇指。其香甜可口、营养丰富等能够有效改善人体膳食结构的特点，被广大消费者认可。随着电商的不断发展，黄羊河食品公司年轻的经营团队看到了商机。

　　电商销售业绩后来居上

　　早在2012年，黄羊河食品公司就率先在甘肃农垦成立网销直营部，在淘宝、苏宁易购平台建立了自己的网店，销售的主要产品有真空甜糯玉米系列产品、糯玉米糁系列产品等10多种。在做好店面设计的同时，公司不断利用网站、QQ群、微信等平台扩大对外宣传力度，收效明显。起步的第一年就通过网店销售甜糯玉米9.86吨，实现销售额16.5万元。2016年，电商平台销售“黄羊河”牌甜糯玉米系列产品超过115吨，销售收入超过100万元。现在，黄羊河集团食品公司网销产品品类日益增多，成功发展了B2C、B2B模式，也积累了一定的店铺运营经验。

　　最初，黄羊河食品公司的产品都以大包装为主。在买家多次的建议和公司的多方调研后，新开发了小包装真空甜玉米段、甜玉米粒等适合网销的产品，深受买家喜爱。谈起客户服务，电商经理李俊宏说：“发货过程中，有时也会出现外包装受损，货物减少等情形，我们会及时联系快递公司协调解决，尽量让客户满意。

　　质量是电商平台的基石

　　“做网店很辛苦，淘宝店铺一般情况下晚上购买的人比较多，但即使再晚，客服人员也总是及时回复旺旺消息。我们的产品得到了很多顾客的肯定，现在已有几家要货数量较多的固定客户。”截至目前，授权第三方经营“黄羊河”牌甜糯玉米的电商企业超过20多家。定西有一家专门做甘肃省土特产的电商客户，考察“黄羊河”的玉米系列产品后，在真空包装甜玉米、糯玉米粒产品上达成了合作协议，一次性订购货物10吨，实现销售收入12.8万元。

　　网页设计的再好，网上的承诺再庄严和诱人，最终还是要靠产品品质来支撑。黄羊河集团食品公司先后与国内高端客户麦当劳等合作，不断开拓国内外市场，学习先进管理经验，提升产品标准和整体建设水平。公司先后在防虫鼠害上实行了第三方外包，对吸收、消毒、照明、温控等设施进行了更新升级，引进运用了6S管理、危机管理、SQMS管理。与此同时，走访全国知名的设备生产厂家，考察国内最先进的设备，不断降低人力成本，提高产品加工自动化程度，减少人为因素对产品质量的影响。通过自身不断努力，在全国经济较为低迷的大环境下，“黄羊河”牌甜糯玉米产品销量稳中有增，产品品质得到了麦当劳、沃尔玛等高端客户的认可。

　　按市场需求布局电商

　　几年来，黄羊河集团以市场需求为导向，以销定产，全面落实甜糯玉米种植面积，不断加大产品结构调整步伐。甜糯玉米种植面积由2012年1.85万亩增加到2016年的2.2万亩，总体种植面积不断呈现上升趋势。在甜糯玉米面积增加的同时，产品内部种植结构也在不断调整，新增加了芦笋及豆类杂粮系列产品，进一步丰富了产品结构，提升了企业的市场竞争力。

　　在黄羊河食品公司电商平台的示范带动下，甘肃农垦电商平台建设也得到了长足发展。2016年，莫高葡萄酒在各大主流电商平台的销售业绩全线飘红，电商销售总额2000多万元，仅天猫平台开设的莫高旗舰店11月11日单日累计成交额600多万元，蝉联全国红酒电商销售前三甲；条山农场电商平台开通仅半年就达到100万元销售额；亚盛好食邦电商工作正式运营，产品在阿里巴巴境外通，淘宝，京东，兰州三维商城，微商城等多个平台终端进行销售。“十三五”时期，甘肃农垦将积极努力探索，借鉴电商企业成功经验，发挥人才、品牌等优势，不断增加销量，缩减成本，发挥电子商务应有的活力，为企业经济收入拓展新渠道。