着力开发中青年旅游市场，推动湖南全域旅游新发展
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2016-06-04 13:58    点击量：422    大 中 小

　　随着80后，90后旅游消费者日渐成为主力消费市场人群，当今旅游发展正愈发显得年轻化与个性化，这对我们各级旅游主管部门与旅游企业既是机遇更是挑战。在今年3月30日举行的湖南旅游发展大会上，湖南省委书记、省人大常委会主任徐守盛指出:”旅游正走向休闲化、个性化，大众化和社会化，旅游的消费方式也转向了个性化多样化。应推进和深化攻击测结构性改革，开发更多的适应旅游市场需求、符合消费趋势的优质旅游产品，要发挥创新精神，加强旅游创意，打造出一批新的旅游精品力作。“ 创新旅游发展，发扬旅游创新精神，其最终的目的就是提升旅游者的旅游体验，探索一条符合当下旅游消费需求的新路子。为此，以旅游供给侧结构性改革为切入点，以创新旅游产品为着眼点，不断提高我省的旅游服务质量，打造湖南旅游新形象。

　　第一:创新旅游经营观，构建旅游思想新格局。移动互联网的迅速发展使得旅游者的消费观念的新变化以及消费行为的改变都要求我们转变旅游经营观念。伴随着80后、90后为代表的青年旅游者正日益成为旅游消费市场的主体，同时又在互联网的沁润下长大，崇尚自由与个性，爱好分享与社交是他们的旅游消费新主张。“来一场说走就走的旅行”已成为当下许多青年旅游者的追求。我们的各级旅游主管部门和旅游业如果还是按照传统旅游市场观念来看待当下旅游市场，势必会“拽跟头”。转变旅游观念，充分认识旅游市场新变化，是各级旅游单位的重要事项。

　　第二：创新旅游产品开发，丰富旅游市场供给。旅游活动是一项旅游者高度参与体验的活动，旅游产品则是旅游活动的重要组成部分。以往的旅游产品往往是旅行社自主设计或者旅游目的地自行打造，旅游者只是简单的充当消费者和观光客。反观现在，许多的年轻旅游者往往选择自助游，个人游。旅游目的地的选择更多的是依靠发达的信息网络与熟人介绍。这样旅行社推出的旅游产品很有可能不会被多数青年旅游者所接受。这里，我们不妨借鉴世界知名公司的产品策划与生产经验。著名操作系统厂商微软的历代产品往往是开发完成时再提交给核心企业与用户进行试测，绝大多数消费者在新产品发布前都无法知道其真实信息。但是在新产品Windows10的开发中，却允许消费者参与到新产品的使用与开发中，使得新系统逐渐为众多国家和地区所接受，市场份额逐渐攀升。旅游产品本身具有很强的参与属性，鼓励旅游者尤其是青年旅游者参与到旅行社的产品开发中是适应旅游消费新环境的必然趋势。这种定制式或半定制式的旅游产品开发不仅有利于丰富旅游产品种类，更有利于提高旅游者的旅游积极性。

　　第三：创新旅游营销理念，加强旅游互动体验。即使再好的旅游目的地，如果没有恰当的旅游营销，那么“酒香也怕巷子深”，与以往单靠在报纸、电视等传统媒体平台营销不同，如今社交网络的旅游营销受众更广，成本更低，可谓“物美价廉”。但我们应该看到，很多旅游企业往往理解成：开个微信，在网页上贴个二维码就叫网络营销了。殊不知社交网络的本质是参与与分享。我们在搭建这些网络营销平台的同时，应该安排专门的人员，管理平台，定期发布旅游营销消息，积极与网友展开互动。 文\陈祖龙(湖南师范大学旅游学院)