政府官网咨询遇神回复请不要甩锅系统自动回复
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2018-05-07 16:02    点击量：414    大 中 小

　　政府官网咨询遇神回复请不要甩锅系统自动回复

　　“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日，安徽省池州市贵池区人民政府的官方微信出现了如此“牛气”回复，让网友“惊呆了”。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。(2018年5月6日新华网)

　　“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这会是政府官方微信公众号给咨询问题老师的回复吗?如此回复，这政府微信公众号的维护人员，其素质又能够值几文呢?

　　事件出现，让广大百姓大跌眼镜，可是这还不是让广大百姓最意外的，还有比这意外的事件，当相关媒体对事件出现向当地政府部门咨询其事件出现的原因时，该微信平台第三方运营机构表示，是系统自动回复所致。政府微信公众号，代表着政府形象，会设置这样的自动神回复信息吗?如果设置这样的神回复信息，那地方政府的形象还有没有呢?设置这样的神回复，把百姓当傻子愚弄吧，百姓岂会相信。

　　当然在此次事件中，之所以会出现这样的神回复，其原因让百姓想来，这位咨询问题的教师确实向当地政府部门问了一个不应该问的问题，尤其是在相关待遇落实上，对于政府的工作来讲是相当敏感的，在待遇落实方面，也许存在着相关的问题，让两地小学落实教师相关待遇出现了严重的差距，事实上在地方政府工作中，待遇不同有差距是非常常见的，在一个县区有时候因为某些问题，就存在着落实不及时，薪水有多有少的问题。在一个市里，某些县区同一个奖项，有的就很多，有的就很少，有的根本就没有，你想按相关文件说话，这可能吗?而今天这位教师所问出的问题，让地方政府相关人员想来，是一个非常弱智的问题，因此在回复中，出此神回复是对相关教师不知趣的一种嘲讽，而这种嘲讽，你又能够如何呢?

　　今天相关媒体对于安徽省池州市贵池区人民政府的官方微信出现 “牛气”回复事件进行了报道，事实上，在基层政府部门，存在着相关待遇落实不及时问题，不仅仅是贵池区政府有，对于全国基层政府来讲，问题是相当突出的，正是问题突出，对于政府部门来讲，也就习以为常了，也就拿不是当理讲了，教师想通过网络维权，或者其他群体想通过网络维权可以做到吗?怕也是身不由已。维权者做不到，政府官员出现神回复也就顺理成章了。

　　现在池州市贵池区人民政府，把事件的问题出现归结为微信运营第三方机构，至于是不是如此原因百姓是不得而知的，只是希望事件出现后，能够及时解决教师所提出来的问题，即便是待遇做不到落实，但是在做相关工作时，也要考虑到教师群体的利益，做到思想安抚，在工作中多关心他们，无论是教师还是普通百姓，都应该如此，才能够抵消官网神回复所带来的负面影响。(苗凤军/文)