为政务服务步入移动时代叫好
文章来源：环球聚焦传媒网    作者：    发布时间：2017-03-31 16:37    点击量：427    大 中 小

　　为政务服务步入移动时代叫好

　　今年《政府工作报告》封面上的二维码令人眼前一亮：手机扫码之后，视频动画和图解的形式清晰直观，2016年《政府工作报告》主要指标任务完成情况一目了然。在最高人民法院和最高人民检察院的工作报告首页上，也分别出现了二维码，VR技术以及更多的延伸阅读内容一并被呈上。(3月30日 人民日报)

　　近年来，我国在移动互联网领域的飞速发展让人瞩目。从交通领域的手机打车、共享单车和共享汽车，再到饮食领域的手机外卖、移动支付和移动评价。移动互联网越来越多地渗入到了人民群众日常的工作和生活当中。所以，当我们看到二维码、VR直播等新元素一一亮相在政务服务中的时候，每位老百姓的心里都是欣喜而激动的。

　　笔者认为，我们需要为政府服务迈入移动时代叫好。首先，政务服务的“移动化”代表了各级政府部门对“慢作为”“不作为”思想的彻底摒弃。移动时代的最大特点就是快速和高效，如今的人民群众，可以在微信公众账号上查询到办理相关业务所需要携带的各项资料，还能通过公众账号里的审核功能确认自己所准备的资料是否齐全，少了白跑一趟的时间浪费。这些老百姓实实在在享受到的便利，都离不开各级政府部门在畅通信息共享渠道，打破职能部门壁垒等方面所做出的努力，值得点赞!

　　其次，“移动化”的政府服务体现了一种主动接受监管、勇于面对指责的积极工作态度。与曾经单一的信访渠道不同，现在的老百姓可以通过扫描二维码、直播互动、微信留言等多种方式进行随时随地的意见反馈和诉求发送。对于人民群众来说，民意上传的渠道的丰富而通畅了;对于政府部门来说，最新鲜的第一手民意无疑也会为政府服务的升级提供有力的参考。

　　为政务服务步入移动时代叫好，是为政府部门广纳民意、广开言路的决定叫好，也是为广大党员干部更新服务意识，改善服务效率的行动力点赞。(李江)