如何让艰苦边远地区文职人员留得住、用得好?他们这样做
文章来源：解放军报    作者：    发布时间：2020-08-05 16:59    点击量：856    大 中 小

    高原·武警青海总队果洛支队文职人员

    把根深深扎在云间之家

    2019年初，在青海省西宁市火车站，文职人员郑璐璐第一次坐上军用汽车。沿着蜿蜒崎岖的山路，汽车驶向三江源，车窗外是茫茫雪山。

    经过近10个小时的车程，郑璐璐到达新单位。还未下车，耳边就传来锣鼓声，走进武警青海总队果洛支队营区大门，战友们脸上洋溢的热情感染着她。

    当得知自己是支队唯一一名女同志时，郑璐璐犯了难：我住在哪里？需要租房子吗？心里正想着，某机动中队孙班长带着两名战士向她走来。

    “郑姐，我帮你拿，咱这海拔高，你刚来还得适应一段时间。我先带你去看看你的‘新家’。”看到孙班长和两名战士真挚的眼神，郑璐璐心中一暖，便把行李交给他们，也对孙班长口中的“新家”充满期待。

    高原地区氧气不足，下车至宿舍的几百米路程就令郑璐璐头晕胸闷、气喘吁吁。路上她与孙班长聊天，得知支队党委收到她的任职命令后，首先想到她的食宿生活问题。由于支队没有单独设立女干部宿舍及浴室，领导商议决定，在支队公寓楼为郑璐璐安排一间宿舍。

    走进“家”门，客厅干净明亮，茶水还冒着热气，卧室床头柜摆放了红景天、高原护肤霜和氧气瓶，床上是崭新的床单和厚厚的棉被。孙班长说，因为郑璐璐是女同志，支队领导怕她受冻，特意将棉被加厚了一层。

    听着孙班长的介绍，看着自己的“新家”，郑璐璐的眼眶湿润了。部队不仅是一个纪律严明的地方，更是一个充满友爱真情的大家庭，虽然背井离乡，但她并不感到孤独。

    今年初，郑璐璐编排代码时出现差错，导致支队内网无法登录，她反复检查也没有找到症结所在。支队参谋部信息通讯股股长严肃批评时，她恨不得找个地缝钻进去，既感羞愧，又觉自责，还担心战友从此疏远她。

    可当天下午，股长就敲开她办公室的门，安慰她说：“人难免会犯错。逐项慢慢核对，我来教你。”郑璐璐心想，看来自己之前的担心是多余的，“家人”怎么会放弃自己呢？

    经过股长不厌其烦讲解，手把手操作示范，郑璐璐逐渐可以独立完成网页的编程，也能迅速解决网络故障。

    丈夫在外工作、孩子即将上学、父母也已年迈……支队了解郑璐璐的家庭情况后，积极联系她的家乡山西省介休市教育部门，协调安排她的孩子入校学习，同时按规定为她缴纳社会保险和住房公积金，严格落实休假制度，发放补助补贴。

    今年6月，班玛县降雨不断，江日堂乡阿什羌村马柯河河段水位持续暴涨，随时有漫过河堤、向附近村庄倒灌的风险，严重威胁当地群众的生命财产安全。支队接到命令后，立即启动应急抢险救援预案。

    看着血气方刚的年轻战士顶风冒雨加固河堤，满身泥泞坚持奋战，那一刻，郑璐璐深刻体会到军装所代表的意义，也明白了为何高原如此艰苦，依然还会有军人将根深深扎在这里。郑璐璐拿起铁锹，与战友们一起奔赴抢险一线。雨水打在脸上，冷风顺着衣领往里钻，她没有一丝寒意，反而对支队这个“新家”更加依恋，对身边的战友更加珍惜。

    郑璐璐说：“当再有人问起我家在哪里，我可以自豪地说，我有两个家，一个在山西介休，一个在云间雪山……”（段雪冰 朱家辉）

    边疆·新疆喀什军分区文职人员

    真情厚爱化为工作动力

    新疆喀什军分区某部文职人员艾昕报到后得知，此前单位从来没有女卫生间。

    原来，该部驻守边疆地区，成立几十年以来一直没有女性官兵，所以办公区未建女卫生间。去年底，该部得知要来一位女文职人员，有人认为，年底大项任务繁重，人手不足，可以先改造临时卫生间，等单位文职人员配齐后再说。

    该部领导研究后感到：“文职人员是我们的兄弟姐妹，必须热心对待，立即完善相应配套设施。”

    事情虽小，足以暖心。军分区某团文职人员唐艳艳同样体会到组织的细致关怀。

    今年4月，正忙碌在抗击疫情岗位的唐艳艳，突然接到父亲病逝的噩耗。身为独生女，那一刻，唐艳艳感觉天要塌下来了。了解情况后，团党委决定安排她尽快回家。

    处理完父亲后事，假期也接近尾声，唐艳艳担心自己远离家乡，母亲一人在家无人照顾。她陷入事业和家庭的两难抉择，甚至萌生了辞职回家照顾母亲的想法。没想到，团政委熊敏主动给唐艳艳打来电话：“建议把你母亲接到单位来住，这样你既能安心工作，还能照顾老人。有困难组织想办法帮你解决。”组织的几句话，给了唐艳艳莫大的安慰和温暖。放下电话，唐艳艳泣不成声。

    从家乡到喀什，全程3500余公里，唐艳艳带着母亲3次转机来到军营。一路上，光秃秃的戈壁滩、白茫茫的雪山让老人对这个荒凉、遥远、偏僻的地方产生了一些顾虑。但令老人感动的是，当她们赶到单位时，部队早已安排好了住房，家电、家具等生活用品一应俱全。亲身感受军营温暖，老人说：“能这样为我们考虑，一定是个温暖有力的组织。我要让女儿安心工作。”

    爱与被爱可以相互转化，单位给文职人员温暖与爱，文职人员也紧紧抓住单位提供的平台与岗位，把爱转化成对工作的投入与奉献。

    唐艳艳在团宣传保卫股负责群联工作，常与驻地少数民族群众打交道，首先要过语言不通这一关。考虑到这一情况，团领导安排民族战士与她结成对子，教她维吾尔语。那段时间，她像入了魔，一有空就背记口语句子。一次，同事给她打电话，她顺口说出维吾尔语，却全然不知。就是凭着这股劲头，唐艳艳很快胜任工作。

    笔者了解到，军分区各级党委以提高文职人员获得感为原则，按照相关政策规定落实文职人员福利待遇，注重把人文关怀转化为实际行动。

    军分区政委告诉笔者：“要想让文职人员全心全意热爱军营、奉献军营，首先必须让文职人员感受到军营对他们的真情厚爱。”（胡铮）

    深山·战略支援部队某部医院文职人员

    导师帮带快速适应岗位

    战略支援部队某部医院文职护士韩桐最近满是欣喜，她被医院表彰为上个季度优秀文职人员代表。而在一年前，身处寒风刺骨的山沟，面对荒芜的群山，一脸犹豫的她还在纠结到底要不要留下。

    2018年，韩桐决定报考战略支援部队某部文职人员，经过激烈角逐被顺利录取。可第一天来单位，看着眼前的情景，她却怎么也高兴不起来。

    那天，韩桐坐上大巴，一路上望着高速两旁平坦的田野变成连绵的群山和零星的村庄，内心变得矛盾复杂。经过近4个小时的辗转，车停在远离县城的大山深处。

    初来单位，韩桐有很多担心：担心自己以后会一直待在深山，担心结婚以后孩子教育可能跟不上，担心自己性格内向，与同事没有共同语言。

    该院党委高度重视文职人员，理解文职人员来到陌生偏远地区的苦闷与彷徨。相比于大城市，单位所处地理位置不占优势，院党委决心在加深文职人员情感认同、切实为文职人员服务上下功夫，想方设法将优秀人才留住、用好。

    文职人员生活保障是医院首要考虑的问题。由于驻地附近缺乏社会依托，医院积极协调为文职人员安排单身干部宿舍。考虑到年轻文职人员对人际交往的需求，医院制订相关规定，允许文职人员在完成本职工作之余，经报批后，周末可以到市区活动。医院还积极为文职人员子女办理入托入学，解决好现实问题。

    除了保障好文职人员的基本生活，还要让文职人员适应深山环境，安心工作，长期稳定为部队建设服务。该院政委陈美妮介绍，他们制订一对一导师帮带责任制，从思想政治、军事技能、作风纪律等方面帮助文职人员快速适应岗位。

    那天，文职人员乘坐中巴车向某场区中心驶去。从车窗向外望，远处发射塔架渐渐显露，车内文职人员纷纷激动惊呼起来。来到发射塔架前，仰望20余层楼高的塔架，韩桐内心对祖国航天事业充满骄傲。

    参观见学中，通过专家讲解，大家了解了加注燃料、为蓄水池注水等过程，还得知诸多对国家建设有重要作用的卫星都是从这里飞向太空。

    站在塔架最高层，韩桐远眺四周，一望无际的天空令她内心开阔。她想明白了，战略支援部队官兵坚守深山、远离“霓虹”，正是为了创造“霓虹”。正是一代代航天人坚守岗位，才有祖国航天事业的阔步前行。

    之后，韩桐工作起来更有劲，在医院组织的医护技能比武中获得蒙眼扎针课目第一名。该院文职人员感到，单位暖心服务和帮带解难，进一步激发了他们的工作热情，大家表示要用实际行动回报组织、回报军队。（王海峰 杨煜兴）