中国侨网7月6日电 据美国《世界日报》报道，美国旧金山奥克兰美丽湖附近的新合发华人超市(Sun Hot Fat 1 Supermarket)东主萧女士表示，奥克兰游民增多，给超市的安全运营带来不少问题。有游民跑到超市大摇大摆偷东西，甚至拿起货架上的物品砸正在工作的员工，让人提心吊胆。虽然报警，但因为偷盗数额太低，行为不是太严重，警方并不好处理。辖区内美丽湖和华埠的市议员励琪(Nikki Fortunato Bas)建议华人可拨打警局非紧急电话求助。

　　新合发华人超市位于5街和东12街交界处，是附近较大购物场所，平常客人颇多。萧女士表示，游民问题现在越来越严重，此前就知道位于奥克兰东12街的华昌五金店(American Emperor)4月初发生火警，烧毁仓库，据说是因为游民在仓库背后的帐篷内生火导致的。

　　萧女士说，周边区域流动颇大，给超市运营带来不少问题。有些20多岁白人游民，着装并不如想象中的游民那么邋遢，背着大背包，慢慢溜达进入超市内，有时是偷几块钱的东西，有时拿起货架上的水果咬几口，让人哭笑不得。有游民甚至抓起身边垃圾或超市内物品使劲砸向员工。员工迫于无奈只好还击，并将其驱赶出超市。

　　其实也数次报警，但警方也表示不好处理，主要是偷盗金额太少。对于游民丢物品打人的情况，警方甚至建议可以还击。后来超市考虑此举可能伤人、承担罪责，所以没有再采取类似武力行动。只得加装监控摄像头，遇到不法情况就让员工驱逐。

　　励琪听到这个消息特别惊讶，表示这对城市管理也产生挑战。奥克兰游民颇多，若偷盗或拿东西砸人，又很难直接拨打911报警电话，因为不属紧急情况。但建议华人老板可以直接拨打奥克兰警局的非紧急电话。考虑到有不少精神健康治疗机构正在和市警察局合作，也可透过此种方法给游民提供精神健康服务。

　　同时，建议华人老板也要耐心和游民沟通，双方尝试建立合序的关系。并明确对偷盗、砸人的肇事者讲清楚，类似行为是不合理的，这是商业环境，即使偷盗价值再小的物品也是违法的，绝不能接受。(刘先进)