以治理手段的升级应对伪科技产品的“换代”
文章来源： 南方日报     作者：    发布时间：2018-10-18 15:29    点击量：388    大 中 小

　　暗物质洗发水、防引力波辐射服、纳米按摩椅、量子养生衣……最近一段时间，各式打着“高科技”名号的伪科技产品花样迭出，成为备受关注的民生痛点。《人民日报》日前就援引科研专家观点指出，这一现象的出现，在一定程度上是利用了人们对新科技的好奇和崇拜心理，说明科学素养的提升工作依旧任重道远。

　　直观地看，伪科技产品就是在“蹭概念”。随着国家对自然科学研究的高度重视，诸如石墨烯、引力波、量子力学等科技前沿概念和术语，日益高频率地出现在公众视野，在客观上给了伪科技产品的制造者以可乘之机。运用高科技概念将产品包装成“无所不能”“包治百病”，一方面利用了人们对这些概念不甚了了而形成的盲目崇拜心理，另一方面迎合了不少人对健康、养生等品质生活的向往和追求。虽然对置身事外者来说，那些“蹭概念”乃至借着概念制造概念的手法并不高明，然而一旦戳中了人们的心理需求，往往屡试不爽。

　　正是因为人们对伪科技产品的认知，既基于特定的科学概念，又应和着某种心理需求，所以对伪科技产品的治理，不但要从整体上注重普遍提高公众的科学素养，还要有针对性地关注和疏导那些容易受伪科学产品“蛊惑”的重点群体的心理需求。盘点近年来流行的伪科技产品，相当一部分与健康养生相关，目标也重点指向了中老年群体。治理的重心相应地应该对这类群体由生活条件改善而催生的健康、养生需求多一些关注，在日常生活中不但要注重引导其形成科学认知理念，少一些“宁可信其有，不可信其无”的心态，而且要通过社区活动等丰富其精神文化生活。

　　还要看到，伪科技产品玩的是概念，但终归要落到产品上。因此，有效治理伪科技产品，既需要消费者基于正确的科学认知理念，磨炼一双“慧眼”，更需要有关部门对产品质量实施有效监管，从而堵住各个流通环节的制度漏洞。例如，保健品领域的伪科技产品不断涌现，实际上是因为相对于药品，保健品的市场准入门槛过低。一些伪科技产品名不副实、夸大功效，实际上已经涉及“生产销售伪劣产品”“虚假宣传”等法律问题，对此市场监管部门也应该积极介入，以监管的升级来应对伪科技产品的“换代”。

　　站在传播角度，很多人感到伪科技产品越来越泛滥，与各种平台的“轰炸”显然不无关系。传统的地方电视台里那些电视营销节目和广告自不必说，诸如直播、网页推广乃至微信朋友圈等新兴互联网平台，同样值得关注。一些平台只顾流量和人气，对伪科技产品的推广来者不拒或视而不见，无疑成了侵害消费者合法权益的推手。对互联网平台来说，至少应该从两个维度落实抵制伪科技产品的平台责任和社会责任：一是健全审核机制，二是设置用户举报通道，从而尽最大可能阻断伪科技产品的网络营销推广。

　　中国青年报社会调查中心此前发布的一项问卷调查结果显示，2013名受访者中，有81.3%的受访者感觉现在伪科技产品多，86.3%的受访者称身边有人被伪科技产品忽悠过。两个数据足以说明，对伪科技产品的治理已经到了刻不容缓的地步。期待各个环节、各个主体行动起来，对症下药，打造更加令人放心安全的消费环境。(子 长)